Правила участі в програмі лояльності ВІП-клієнтом
1. VIP-карта є власністю ТОВ «ФАБРИКА СЛУХУ» і діє на постійній основі.
2. VIP-карта є посвідченням того, що клієнт є учасником програми лояльності.
3. VIP-карта дає учаснику програми право на користування спеціальними пропозиціями і бонусами в мережі наших київських центрах слуху.
4. ТОВ «ФАБРИКА СЛУХУ» має право змінювати Правила участі в програмі лояльності в будь-який час без попереднього повідомлення учасників.
5. Стати Учасником програми лояльності та отримати VIP-карту можна при одноразовій купівлі будь-яких товарів і послуг у ТОВ "Фабрика слуху" на 100 000 грн. і заповнені Реєстраційної анкети.
6. На Учасника будуть поширюватися чинні Правила участі з усіма періодично внесеними до них змінами з моменту отримання VIP-карти.
7. Учасник має право припинити свою участь в програмі лояльності в будь-який час, при цьому бонуси і спеціальні пропозиції анулюються.
8. Для припинення участі в програмі лояльності потрібно надіслати письмове повідомлення про припинення участі в адресу ТОВ «ФАБРИКА СЛУХУ».
9. Про дострокове припинення дії карти Менеджер повідомляє Учасника за 10 календарних днів до закінчення дії VIP-карти відповідно до діючих на даний момент Правилами участі.
10. ТОВ «ФАБРИКА СЛУХУ» має право припинити участь в програмі лояльності будь-якого учасника без повідомлення шляхом блокування Картки у випадках, якщо Учасник грубо порушив чинні Правила участі.
11. У разі припинення участі VIP-карта вважається недійсною і по можливості виключається.
12. У разі втрати і необхідності відновлення VIP-карти Клієнт повинен повідомити про втрату VIP-карти і надати дані для заповнення анкети.
13. Повідомити про втрату VIP-карти можна:
а) звернувшись до головного офісу «ФАБРИКА СЛУХУ» за адресою: Київ, вул. Зоологічна 3, корпус 3;
б) за телефоном: +38 098 404 7227 (вартість дзвінків за тарифами оператора).